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Marque en érosion
Votre marque bénéficie encore d'un atout considérable : elle est connue sur son marché.Les consommatrices·teurs savent qui vous êtes, reconnaissent votre nom et gardent souvent une image positive de votre marque.
C'est une excellente nouvelle, car la notoriété est l'un des actifs les plus difficiles à construire.
Mais cette notoriété ne suffit plus à soutenir la croissance de la marque.
Aujourd'hui, les personnes qui vous connaissent ont parfois plus de mal à expliquer ce qui vous rend différent·e de vos concurrent·es ou pourquoi elles devraient vous choisir plutôt qu'une autre marque.
C'est souvent le signe que le marché a évolué, que de nouveaux concurrents sont apparus ou que la marque n'a pas suffisamment fait évoluer son positionnement au fil du temps.
La bonne nouvelle ? Votre marque possède déjà un capital de confiance et de notoriété sur lequel il est possible de reconstruire.
Vos principaux enjeux
Le principal risque pour une marque en érosion est de croire que le problème vient uniquement de la communication.
Dans cette situation, beaucoup de marques augmentent leur présence sur les réseaux sociaux, investissent davantage en publicité ou multiplient les campagnes marketing.
Mais communiquer davantage ne suffit pas lorsque les consommatrices·teurs ne perçoivent plus clairement ce qui rend la marque différente.
À ce stade, le véritable enjeu est de reconstruire la Différenciation de la marque.
- Pourquoi devrait-on vous choisir aujourd'hui ?
- Qu'est-ce qui vous distingue réellement de vos concurrent·es ?
- Quelles attentes de votre cible ne sont plus suffisamment prises en compte ?
- Que font vos concurrents que vous ne faites pas ?
- Comment pourriez-vous le faire mieux, différemment ou de manière plus innovante ?
Ces questions sont au cœur du travail de repositionnement.
Dans certains cas, quelques ajustements suffisent.
Dans d'autres, un travail de rebranding plus profond devient nécessaire pour redonner à la marque un ADN et un positionnement clair sur son marché.
L'objectif est de s'appuyer sur la notoriété et la confiance déjà acquises pour réapprendre aux consommatrices·teurs pourquoi votre marque mérite d'être choisie aujourd'hui.
Comment faire progresser votre marque ?
Ce diagnostic vous donne une première photographie de votre marque.
Mais chaque marque est unique, avec son histoire, son marché, ses concurrent·es et ses propres défis. Pour identifier les bons leviers de développement, rien ne remplace une analyse sur mesure.
Chez Deuxième·voix, nous réalisons des audits de marque pour analyser votre positionnement, identifier vos forces, vos angles morts et construire des recommandations adaptées à votre situation.